Politique de confidentialité

Bienvenue chez Lunviorae (ci-après dénommé « nous »). La protection de vos données personnelles et de votre vie privée est importante pour nous. Cette politique explique comment vos informations sont collectées, utilisées et protégées.

1. Champ d’application de la politique

Cette politique s’applique à l’ensemble des services proposés sur notre boutique en ligne, y compris la navigation sur le site, les commandes, le service client et l’utilisation des fonctionnalités disponibles.

En utilisant notre site, vous acceptez les conditions décrites dans cette politique.

2. Technologies de collecte des informations et Cookies

Nous utilisons des Cookies et des technologies similaires afin d’améliorer le fonctionnement du site et l’expérience utilisateur.

Les informations collectées peuvent inclure :

• les données de navigation ;

• les préférences linguistiques ;

• les informations relatives à l’appareil utilisé ;

• l’état de connexion ;

• les informations du panier.

Les Cookies ne permettent pas d’identifier directement un utilisateur.

Certains Cookies nécessitent votre connaissance et votre autorisation avant leur activation. Vous pouvez également gérer ou désactiver les Cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

3. Utilisation et partage des informations

Les informations collectées peuvent être utilisées pour :

• traiter les commandes et assurer le suivi des services ;

• répondre aux demandes du service client ;

• améliorer le fonctionnement du site et l’expérience utilisateur ;

• sécuriser les transactions et prévenir les activités frauduleuses ;

• envoyer des notifications liées aux commandes.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

Les données sont utilisées uniquement lorsque cela est nécessaire au bon fonctionnement des services et à la sécurité des transactions.

4. Stockage des données et gestion des Cookies

Les informations sont conservées de manière sécurisée et protégées contre tout accès, modification ou divulgation non autorisés.

Les Cookies peuvent être utilisés afin de :

• mémoriser vos préférences ;

• améliorer les performances du site ;

• assurer le bon fonctionnement des services en ligne.

Vous pouvez supprimer ou limiter les Cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Certaines fonctionnalités du site pourraient alors être limitées.

5. Droits des utilisateurs

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• accéder à vos informations ;

• corriger ou mettre à jour vos données ;

• demander la suppression de certaines informations ;

• retirer votre consentement à tout moment ;

• limiter certains traitements de données.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter via les coordonnées indiquées ci-dessous.

6. Base légale du traitement des données (GDPR)

Nous traitons les données conformément à la politique GDPR, notamment sur les bases suivantes :

1. Exécution du contrat

Traitement des commandes et fourniture des services achetés.

2. Consentement explicite

Utilisation des données pour les abonnements aux newsletters et les activités marketing.

3. Respect des obligations légales

Conservation et traitement des données à des fins fiscales, comptables et réglementaires.

4. Intérêt légitime

Amélioration de l’expérience utilisateur, sécurité du site et prévention de la fraude.

7. Contact

Adresse: 6160 Springhill Ter #303, Greenbelt, MD 20770, United States
Téléphone: +1 (347) 909-6346
Adresse électronique: hello@lunviorae.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)